ВОЗВРАТ ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ
В соответствии со статьёй 5 Технического Регламента Таможенного Союза ТР ТС 017/2011
«О безопасности продукции лёгкой промышленности» постельное бельё относится
к изделиям первого слоя, которые предполагают прямой контакт с кожей человека. Приложение №1 к данному документу причисляет постельное бельё к бельевым изделиям, входящим в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) при надлежащем качестве по вышеуказанным основаниям (не подошло по фасону, размеру, расцветке, комплектации и т.п.).
При получении заказа покупатель должен вскрыть посылку в пункте выдачи заказа или в присутствии курьера, если в заказе обнаружится товар ненадлежащего качества, данный факт должен быть зафиксирован в присутствии сотрудника службы доставки.
Если товар оказался ненадлежащего качества, Вы можете вернуть его в течение 7 дней
с момента получения заказа, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, у вас остались ярлыки и прочие детали, подтверждающие целостность изделия, оно не было в употреблении. Из дополнительных нюансов: бельё не должно иметь малейших признаков обработки (глажки, стирки) или использования по назначению (примятости, деформация).
Обработка возврата занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата, денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.
ВОЗВРАТ КОСТЮМОВ
Если по каким-либо причинам наше изделие вам не подошло, либо если вы получили товар ненадлежащего качества, вы можете вернуть его в течение 7 дней с момента получения заказа, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, у вас остались ярлыки и прочие детали, подтверждающие целостность изделия, вещь не была в использовании. Из дополнительных нюансов: вещь не должна иметь малейших признаков обработки (глажки, стирки) или использования по назначению (примятость, деформация).
Обработка занимает до 7 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки вашего возврата, денежные средства возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ.
Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида.